FAQ よくあるご質問

何日前から予約できますか?
6か月前よりご予約が可能となっております。
ペットも一緒に泊まることはできますか?
現在ペットの受け入れをしているのは、COTON101のみとなっております。
※1頭、10kg以下のわんちゃんのみ
キャンセル料金について知りたいです。
キャンセル料は下記のとおりです。
・宿泊日14日前~:料金の50%
・宿泊日7日前~:料金の80%
・宿泊日3日前~:料金の100%
・連絡なしの不泊/不着:料金の100%
※すべてのキャンセル ポリシーは、現地時間に基づいて計算されます。
※宿泊プランや日毎に別途キャンセルポリシーを定めている場合があります。必ず予約時にもキャンセルポリシーをご確認ください。
*すべてのキャンセル ポリシーは、現地時間に基づいて計算されます。
*別途キャンセルポリシーを定めているプランにつきましては、そちらの内容が優先されます。

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宿泊のご予約やお問い合わせは
以下より承っております。